Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais que você fornece ao utilizar nosso site, serviços e produtos.

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar o nosso site, você pode nos fornecer informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Endereço de entrega

  • Número de telefone

  • CPF (Cadastro de Pessoa Física)

  • Dados de pagamento (como número de cartão de crédito ou outros meios de pagamento)

  • Informações de navegação (cookies, histórico de navegação, preferências de compras)

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar suas compras e fornecer nossos serviços

  • Enviar informações sobre o status do seu pedido

  • Realizar a gestão da sua conta em nosso site

  • Melhorar nossos produtos e serviços

  • Enviar comunicações de marketing e promoções (caso você tenha consentido com isso)

  • Garantir a segurança do site e detectar possíveis fraudes

  • Cumprir com nossas obrigações legais

3. Como Protegemos Suas Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir total segurança.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Pagar.me: Usamos o gateway de pagamento Pagar.me para processar pagamentos. Ao realizar uma compra em nosso site, você estará fornecendo seus dados diretamente ao Pagar.me, que coleta informações relacionadas ao processamento de pagamento, como dados de cartão de crédito e histórico de transações. O Pagar.me possui sua própria Política de Privacidade, e recomendamos que você a leia para entender como seus dados são tratados.

  • Correios: Utilizamos o plugin dos Correios para calcular o valor do frete e gerar etiquetas de envio. Os Correios podem coletar dados relacionados ao endereço de entrega para realizar a entrega de seus pedidos. Eles seguem as normas de privacidade estabelecidas pelo Governo Federal e outros órgãos reguladores.

  • Para cumprir com obrigações legais ou regulatórias

  • Para proteger nossos direitos ou a segurança de nossos usuários

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar suas preferências e ações em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando eles estiverem sendo enviados, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

  • Retirar seu consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados

  • Exigir a revisão de decisões automatizadas

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de nosso e-mail de contato (contato@monicametran.com.br).

7. Retenção de Dados

Nós retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou para cumprir obrigações legais. Após o período de retenção, seus dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se houver necessidade de mantê-los para cumprimento de obrigações legais.

8. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países, especialmente se utilizarmos serviços de terceiros localizados fora do Brasil. Garantimos que, nessas situações, adotaremos medidas adequadas para assegurar a proteção de seus dados.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos. Quando isso acontecer, publicaremos a versão revisada em nosso site, e a data da última atualização será indicada no topo da página. Recomendamos que você consulte periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

 

Data da última atualização: 02/04/2025